چرا کالابرگ برخی خانواده‌ها شارژ نشد؟

سنگسری در آغاز سخنان خود به معرفی دو روش اصلی استفاده از کالابرگ معیشتی پرداخت.

وی توضیح داد: در روش اول، مردم می‌توانند از اعتبار یک میلیون تومانی که به کارت‌های عابر بانک آنان واریز شده است، برای خرید کالا از فروشگاه‌های معتبر استفاده کنند. این اعتبار به‌منظور تأمین مایحتاج عمومی خانوارها در نظر گرفته شده است.

وی افزود: در روش دوم که اخیراً معرفی شده و تا دهم بهمن ماه جاری فعال است، افراد می‌توانند با استفاده از کد دستوری #۱۴۳۶*۵۰۰* و انتخاب گزینه ۵، اطلاعات هویتی خود مانند کد ملی و کد پستی را وارد کنند. در این روش، بسته‌های کالایی شامل ۹ قلم کالا به ارزش ۳۰۰ تا ۳۵۰ هزار تومان به‌طور اختصاصی برای سه ماه به خانوارها اختصاص می‌یابد.

رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون در ادامه به مشکلات رایج در فرآیند استفاده از کالابرگ‌ها اشاره کرد و گفت: بسیاری از مردم اعلام کرده‌اند که کالابرگ آن‌ها شارژ نشده است. پس از بررسی، مشخص می‌شود که این کالابرگ‌ها به‌طور کامل شارژ شده و برخی افراد به‌دلیل استفاده نادرست از کارت‌های بانکی سرپرست خانوار به این مشکل برخورده‌اند.

وی تأکید کرد: مردم باید توجه داشته باشند که کارت‌های عابر بانک سرپرست خانوار تنها در اختیار اعضای خانواده باشد و از قرار دادن این کارت‌ها در اختیار سایر افراد خودداری کنند. به‌علاوه، برای بررسی اعتبار کالابرگ‌ها، مردم می‌توانند از طریق اپلیکیشن‌های مربوطه یا سامانه‌های رسمی اقدام کنند.

سنگسری همچنین بر اهمیت نظارت مستمر بر فروشگاه‌ها تأکید کرد و گفت: در صورتی که مردم با محدودیت‌هایی در خرید کالا مواجه شوند، مانند اجبار به خرید برند خاص یا کالاهای خاص، این موضوع قطعاً تخلف محسوب می‌شود. وزارت تعاون به‌طور شبانه‌روزی با فروشگاه‌ها تسویه حساب کرده و در صورت مشاهده تخلف، بلافاصله رسیدگی خواهد شد.

وی ادامه داد: اگر فروشگاهی برای مشتریان محدودیت‌هایی نظیر الزام به خرید کالاهای خاص یا برندهای خاص اعمال کند، مردم باید به‌سرعت این موضوع را گزارش دهند. با بررسی سریع، اقدامات لازم جهت برخورد قانونی با تخلف انجام خواهد شد.

استفاده آزاد از اعتبار کالابرگ تا پایان فروردین ماه

رئیس مرکز بازرسی وزارت تعاون در پایان اعلام کرد: مردم هیچ‌گونه محدودیتی در خرید از فروشگاه‌ها ندارند و می‌توانند تا پایان فروردین ماه ۱۴۰۶ از اعتبار کالابرگ خود در هر فروشگاهی که بخواهند، استفاده کنند. هیچ اجبار یا محدودیتی در انتخاب کالاها یا مبلغ خرید وجود ندارد.

وی همچنین از کارمندان دولت و خانوارهای دهک‌های یک تا هفت خواست که برای اطلاع از اعتبار کالابرگ‌های خود و رفع هرگونه مشکل احتمالی، از طریق سامانه‌های رسمی و اپلیکیشن‌های معرفی‌شده اقدام کنند.

سنگسری در پایان افزود: مرکز بازرسی وزارت تعاون با هدف ارتقاء شفافیت و پاسخگویی به مردم، تمامی فرآیندهای توزیع کالابرگ را تحت نظارت دقیق قرار داده است و هرگونه تخلف را با جدیت پیگیری می‌کند.